旅館での事務業務全般
・書類作成、チェック、書類整理
・備品管理、発注
・給与業務に付随する業務補助
・来客、電話対応
・従業員の健康管理
・その他事務業務全般
・旅館内の各部門へのサポート業務
○チェックアウト後の客室清掃業務全般
・布団、浴衣などの片づけ
・拭き掃除、掃き掃除
・お風呂、トイレの掃除
・お茶菓子、アメニティ、布団、浴衣などの備品の補充や設置
旅館での調理業務全般
・朝、昼、夕食の調理、仕込み、仕入れ発注
・新メニューの開発
・調理器具の準備、洗浄、片付け 等
食事会場での接客業務全般
・朝食、昼食、夕食の準備
・配膳、片付け
・翌日の準備
・お客様のご案内、料理のご説明
電話やウェブサイトからの予約や問い合わせに対応します。
また、予約内容の入力や予約確認書の発送なども行います。
・電話やメ—ルでのお客様対応
・取引先、旅行会社からの電話対応
・予約内容の確認データ入力
・予約確認書の作成、発送
旅館での施設管理全般
・建物、設備の管理(修繕含む)、庭の管理
・建物、大浴場の清掃、管理
・アメニティの補充等の衛生管理
・布団敷き
・お客様の送迎(沼田駅、上毛高原駅⇔旅館)
その他、付随する業務全般を行って頂きます。
【予約】
電話やウェブサイトからの予約や問い合わせに対応します。また、
魅力的な宿泊プランやイベントを企画し集客につなげる仕事です。
・電話やメールでのお客様対応
・取引先、旅行会社の折衝
・予約システムを使用した予約、集客管理
・宿泊昼食プランの企画・立案 など
その他、付随する業務全般を行って頂きます。
旅館でのフロント/接客業務
【フロント】お客様のチェックイン・チェックアウト対応、予約受付対応、電話対応 等
【接客】お料理の提供、食材や調理法の説明、会場のセッティング等
適性を見て、まずはいずれかを担当頂き、将来的にはどちらも担当頂けるようマルチな活躍を期待しています。
温泉旅館でのフロント業務全般
・宿泊客のチェックイン
・チェックアウト対応
・客室へのご案内
・日帰り客(昼食・入浴)の精算・案内
・お土産処の管理及びお土産の販売