旅行業界と観光業界の違いや仕事内容、メリットなど比べてみました！

仕事内容の違いは？

観光業界と旅行業界は、仕事内容が大きく異なります。以下に、それぞれの業界で行われる主要な仕事内容を紹介します。

◆観光業界
土産物店: 地域の特産品や観光客向けの土産物を販売します。
レジャー施設: 観光スポットで提供される娯楽やアクティビティを運営・提供します。
飲食店: 観光客向けのレストランやカフェで調理・サービスを提供します。
観光案内所: 観光スポットや地域情報を提供し、観光客の質問に答えます。
レンタカーショップ: 観光客に自動車のレンタルを提供します。
公共交通機関: 観光スポットへの交通手段を提供し、運行・乗務します。
観光タクシードライバー: 観光名所へ観光客を運転し、案内を行います。
旅行雑誌: 観光スポットや体験を取材し、旅行雑誌に載ります。
宿泊施設: ホテル、旅館、ホステルなどで宿泊客にサービスを提供します。

◆旅行業界:
商品企画: 旅行ツアーやパッケージ旅行のプランニングと企画を担当します。
パンフレット作成: 旅行商品やツアーに関するパンフレットや広告資料を作成します。
法人営業: 企業や団体に対して旅行商品を提供し、契約を獲得します。
個人営業: 個人の顧客に対して旅行商品を販売し、予約を取ります。
添乗員業務: 旅行客と一緒に旅行先へ同行し、サポートや案内を行います。

これらの業界は観光や旅行に関連していますが、業務内容が異なります。観光業界は観光地でのサービス提供に焦点を当てており、一方、旅行業界は旅行商品のプランニング、販売、および旅行客のサポートに重点を置いています。どちらの業界に進むかは、あなたの興味とスキル、職業目標に合わせて選択しましょう。

求められるスキルの違いとは？

観光業界と旅行業界では、求められるスキルにいくつかの違いがあります。以下に、それぞれの業界で重要視されるスキルについて詳しく説明します。

◆観光業界
観光業界では、おもてなしの心、コミュニケーション能力、自己管理能力、臨機応変な対応、正しい言葉遣いと接客マナーが重要です。お客様に良い体験を提供し、円滑なコミュニケーションをとるためにこれらのスキルが必要です。

◆旅行業界
旅行業界では、営業力、企画力、旅行業界の知識、外国語力、文化理解が求められます。商品の販売や契約獲得、魅力的な旅行商品の企画やプランニング、外国語でのコミュニケーション、異なる文化や習慣の理解が必要です。

これらのスキルは、それぞれの業界での成功に繋がります。どちらの業界に進むかに応じて、関連するスキルを開花していくことが重要でしょう。

メリット・デメリットは？

観光業界と旅行業界にはそれぞれメリットとデメリットが存在し、求められるスキルや経験にも違いがあります。これらの要素を理解することは、業界選択とキャリア計画に役立ちます。

◆観光業界のメリット

・お客様の反応を直接見られる
・感謝される機会が多い
・多くの異なるお客様と出会える
・語学スキルを活かす機会が多い
・観光地で楽しく働ける
・比較的採用されるチャンスが大きい
・宿泊施設での福利厚生が手厚いことがある

◆観光業界のデメリット
・勤務時間が不規則であることが多い
・給料が低いことが一般的
・年間休日数が少ないことがある
・社会情勢や景気に左右されやすい
・クレーム対応が必要な場面もある
・勤務先の観光地に飽きることもある

◆旅行業界のメリット
・営業職ならインセンティブを期待できる
・クリエイティブな仕事ができる
・プライベートの観光/旅行の経験を活かす
・仕事でさまざまな観光地に行ける
・給与が比較的高いことがある
・国際的な仕事ができる場合もある
・担当業務によっては土日祝に休むこともできる

◆旅行業界のデメリット
・数字に対してシビアであることが多い
・さまざまな利害関係者の間に立つことがある
・センスやトレンドを把握する能力が問われる
・採用の競争が激しいことがある
・個人旅行の増加により売上が低迷することもある

これらの要素を考慮して、自身のスキルや興味に合った業界を選び、キャリアを築く上での適切な方向性を見つけることが大切です。

旅行業界、観光業界の仕事探しは転職エージェントに相談してみよう！

観光業界と旅行業界は、それぞれ異なる特徴やメリット・デメリットを持つ業界です。自身の興味やスキル、キャリア目標に合わせて選択することが重要です。また、転職エージェントに相談することは、業界の実態や求人情報を正確に把握し、適切なキャリアアドバイスを受ける手段として有用です。転職エージェントは求職者と企業をつなげ、適切な職場を見つけるサポートを行う専門家です。自分に合った業界や職種を見つけ、キャリアを築く際に役立つでしょう。